Qu’est-ce qu’une étude de marché?
Quand on sait ce que l’on veut proposer, on doit découvrir son environnement.
L’étude de marché est constituée de 3 phases :
Analyse de la demande
- Connaître son client
- Qui est mon client?
- Comment se comporte-t-il?
- Pourquoi et où achète-t-il?
Il faut bien connaître son client, comprendre son comportement, ses motivations d’achat, ses attentes non satisfaites, afin de déterminer une zone de chalandise et élaborer une offre adaptée à la clientèle.
Connaître son métier, son produit
- Etudes sectorielles.
Analyse de la concurrence
- Ya t’il des réseaux, des ententes, des monopôles?
Connaître la concurrence plus discrète :
- Combien sont-ils?
Puis examiner dans le détail au moins 2 concurrents :
- Les tarifs
- Les services qu’ils apportent
- Leurs parts de marché respectives
- Les avantages et les inconvénients de leur produits/services.
Mais aussi
- La taille de leur entreprise,
- Le nombre de salariés,
- Lechiffre d’affaires
- Comment s’y prennent ils pour la promotion du produit?
- Quelle est leur logistique?
- Leurs fournisseurs?
Definir son marché
mardi 30 septembre 2008
Syllabus
Ecole Supérieure d´Infotronique d´Haiti (ESIH)
Master I Sciences Comptables
Cours : Introduction au Marketing
Prof : Guely POYEAU
Objectif :
Apprendre les notions de bases en marketing pour pouvoir lancer efficacement un produit ou un service.
Contenu du cours
Définition et rôle du marketing
L'analyse des marchés
Les études de marché
Le comportement des consommateurs
La veille et la prévision
La politique de produit
La politique de prix
La politique de distribution
La vente et le merchandising
La politique de communication
La publicité
La communication hors média
La stratégie marketing
Le marketing relationnel
Le marketing des services
Le marketing business to business (B to B)
Le plan marketing et le contrôle des résultats
L'organisation des services marketing
Déroulement du cours
Exposé
Cas pratique
Evaluation
Devoirs 20 %
Intra 30%
Final 50 %
Bibliographie indicative
* LENDREVIE Jacques, LEVY Julien, LINDON Denis, Mercator, Paris, Dunod, 2006, 1142 p.
KOTLER Philip, DUBOIS Bernard, Marketing Management, Paris, Publi-Union, 2000, 790 p.
* DARMON Rene Y., LAROCHE Michel, PETROF JOHN, Le marketing : fondements et application, Québec, Mc Graw- Hill, 1978, 1035 p.
* DELERM Sophie, HELFER Jean Pierre, ORSON Jacques, Les bases du marketing, Paris, Vuibert, 1998, 189 p.
* DUSSART Christian, Stratégie de marketing, Québec, Gaetan Morin, 1986, 379 p.
* HELLER Robert, Vendre avec succes, Mango Pratique, Paris, 2000, 72 p.
* PERRIEN Jean, CHERON Emmanuel J., ZINS Michel, Recherche en marketing : méthodes et décisions, Québec, Gaetan Morin, 1983, 612 p.
* PRAS Bernard, Faire de la recherche en marketing, Paris, Vuibert, 1999, 359 p.
Sitographie indicative
www.journaldunet.com
www.marketingpower.com
www.abcnetmarketing.com
www.benchmarkgroup.com
Règlements du cours
i.Participez à toutes les séances
ii.Lisez les notes de cours
iii.Faites les devoirs, les projets au temps qui vous êtes alloué
iv.Signez toujours la fiche de présence
v.Consultez régulièrement vos mails
vi.Envoyez un accuse de réception à chaque message recu
vii.Éteignez ou mettre en vibration les portables au début de chaque séance
viii.Adoptez un comportement favorisant le bon déroulement du cours
Pour me contactez pour toutes questions concernant le cours, écrivez moi par mail à :
poyeau@gmail.com
Master I Sciences Comptables
Cours : Introduction au Marketing
Prof : Guely POYEAU
Objectif :
Apprendre les notions de bases en marketing pour pouvoir lancer efficacement un produit ou un service.
Contenu du cours
Définition et rôle du marketing
L'analyse des marchés
Les études de marché
Le comportement des consommateurs
La veille et la prévision
La politique de produit
La politique de prix
La politique de distribution
La vente et le merchandising
La politique de communication
La publicité
La communication hors média
La stratégie marketing
Le marketing relationnel
Le marketing des services
Le marketing business to business (B to B)
Le plan marketing et le contrôle des résultats
L'organisation des services marketing
Déroulement du cours
Exposé
Cas pratique
Evaluation
Devoirs 20 %
Intra 30%
Final 50 %
Bibliographie indicative
* LENDREVIE Jacques, LEVY Julien, LINDON Denis, Mercator, Paris, Dunod, 2006, 1142 p.
KOTLER Philip, DUBOIS Bernard, Marketing Management, Paris, Publi-Union, 2000, 790 p.
* DARMON Rene Y., LAROCHE Michel, PETROF JOHN, Le marketing : fondements et application, Québec, Mc Graw- Hill, 1978, 1035 p.
* DELERM Sophie, HELFER Jean Pierre, ORSON Jacques, Les bases du marketing, Paris, Vuibert, 1998, 189 p.
* DUSSART Christian, Stratégie de marketing, Québec, Gaetan Morin, 1986, 379 p.
* HELLER Robert, Vendre avec succes, Mango Pratique, Paris, 2000, 72 p.
* PERRIEN Jean, CHERON Emmanuel J., ZINS Michel, Recherche en marketing : méthodes et décisions, Québec, Gaetan Morin, 1983, 612 p.
* PRAS Bernard, Faire de la recherche en marketing, Paris, Vuibert, 1999, 359 p.
Sitographie indicative
www.journaldunet.com
www.marketingpower.com
www.abcnetmarketing.com
www.benchmarkgroup.com
Règlements du cours
i.Participez à toutes les séances
ii.Lisez les notes de cours
iii.Faites les devoirs, les projets au temps qui vous êtes alloué
iv.Signez toujours la fiche de présence
v.Consultez régulièrement vos mails
vi.Envoyez un accuse de réception à chaque message recu
vii.Éteignez ou mettre en vibration les portables au début de chaque séance
viii.Adoptez un comportement favorisant le bon déroulement du cours
Pour me contactez pour toutes questions concernant le cours, écrivez moi par mail à :
poyeau@gmail.com
Devoir de recherche
ESIH * Licence 3 Sciences compatables
Cours Marketing Prof : Guely POYEAU
Devoir de recherce * Liste des Sujets
1.Le plan marketing
2.Le marketing business to business
3.Le marketing des services
4.Le marketing relationnel
5.La stratégie marketing
6.Le marketing international
7.La politique de marque
8.La segmentation
9.Le positionnement
10.La politique de produit
11.La politique de prix
12.La politique de communication
13.La politique de distribution
14.L'organisation des services marketing
15.L'étude de marché
16.Le comportement des consommateur
17.La vente et le merchandising
18.Le marketing direct
19.La veille
20.La prévision des ventes en marketing
Réglements
1. C'est un devoir individuel
2. Il compte sur 20 points
3. La remise est fixée pour le 4 novembre à 4 h 30 pm au secrétariat de l'ESIH
4. Les retardaires perdront la note
5. Le devoir doit etre dactylographié et numéroté
6. Pour la présentation, il faut :
une page de couverture (qui indique nom de Ecole, section, nom, prénom, sujet choisi etc)
a)une page somme (table des matières)
b)une introduction
c)Le développement
d)la conclusion
e)la bibliographie
f)la sitographie
Cours Marketing Prof : Guely POYEAU
Devoir de recherce * Liste des Sujets
1.Le plan marketing
2.Le marketing business to business
3.Le marketing des services
4.Le marketing relationnel
5.La stratégie marketing
6.Le marketing international
7.La politique de marque
8.La segmentation
9.Le positionnement
10.La politique de produit
11.La politique de prix
12.La politique de communication
13.La politique de distribution
14.L'organisation des services marketing
15.L'étude de marché
16.Le comportement des consommateur
17.La vente et le merchandising
18.Le marketing direct
19.La veille
20.La prévision des ventes en marketing
Réglements
1. C'est un devoir individuel
2. Il compte sur 20 points
3. La remise est fixée pour le 4 novembre à 4 h 30 pm au secrétariat de l'ESIH
4. Les retardaires perdront la note
5. Le devoir doit etre dactylographié et numéroté
6. Pour la présentation, il faut :
une page de couverture (qui indique nom de Ecole, section, nom, prénom, sujet choisi etc)
a)une page somme (table des matières)
b)une introduction
c)Le développement
d)la conclusion
e)la bibliographie
f)la sitographie
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